1. IDENTIFICACI√ďN

        Identidad: IBIZA HOLIDAY COAST SL
        NIF: B57789133
        Direcci√≥n: Calle Bisbe Torres, 5B 07820 Sant Antoni de Portmany IBIZA
        Delegado de Protecci√≥n de Datos (DPO): puede contactar con nuestro DPO a trav√©s de los siguientes medios:
        Correo electr√≥nico: info@apartamentostramuntana.com


2. INFORMACI√ďN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptaci√≥n de la presente Pol√≠tica de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, espec√≠fico e inequ√≠voco para que los datos personales que facilite a trav√©s de la p√°gina web ubicada en la URL www.apartamentostramuntana.com (en adelante, el ‚ÄúSitio Web‚ÄĚ) sean tratados por IBIZA HOLIDAY COAST SL, as√≠ como los datos derivados de su navegaci√≥n y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a IBIZA HOLIDAY COAST SL. El usuario debe leer con atenci√≥n esta Pol√≠tica de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensi√≥n, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a IBIZA HOLIDAY COAST SL.


3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con car√°cter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podr√°n atenderse las mismas, sin perjuicio de que podr√° visualizar libremente el contenido del Sitio Web.


4. ¬ŅCON QU√Č FINALIDAD TRATAR√Ā IBIZA HOLIDAY COAST SL LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por IBIZA HOLIDAY COAST SL conforme a las siguientes finalidades:
4.1.Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat):
Gestionar la realización de las reservas solicitadas por el usuario
Envío de la confirmación o documentación de la reserva realizada
En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, el envío de comunicaciones comerciales por parte de IBIZA HOLIDAY COAST SL
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.2 Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en IBIZA HOLIDAY COAST SL:
Gestionar su solicitud de alta o baja dentro de la modalidad elegida por el usuario.
Verificar que el usuario cumple con las exigencias para darse de alta dentro de la modalidad seleccionada, siempre que IBIZA HOLIDAY COAST SL lo considere conveniente.
Trámite y respuesta a las posibles solicitudes de información que realice el usuario.
B√ļsqueda de promociones que se ajusten a las necesidades que el usuario seleccione.
Para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas por parte de IBIZA HOLIDAY COAST SL.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.3 Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas :
Gestionar de las solicitudes de modificación o cancelación de su reserva solicitadas por el usuario a IBIZA HOLIDAY COAST SL.
Remitirle la contestación a la solicitud planteada a IBIZA HOLIDAY COAST SL.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.4 Datos facilitados para el envío de Newsletter:
Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de IBIZA HOLIDAY COAST SL.
4.5 Datos proporcionados en los formularios de contacto y p√°gina web:
Gestionar las solicitudes de contacto e información del usuario a través de los canales dispuestos para ello en los sitios web de IBIZA HOLIDAY COAST SL.
Gestión de la petición planteada
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
4.7 Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito:
Env√≠o del recordatorio de la reserva no finalizada por el usuario o, en su caso, de las b√ļsquedas realizadas por el usuario
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.


5. ¬ŅQU√Č DATOS DEL USUARIO TRATAR√Ā IBIZA HOLIDAY COAST SL?

IBIZA HOLIDAY COAST SL tratará las siguientes categorías de datos del usuario:

5.1 Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas:
Datos de identificación: nombre, apellidos, nacionalidad.
Datos de contacto: direcci√≥n de correo electr√≥nico, n¬ļ de tel√©fono.
Preferencias de estancia.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos o a través de la llamada realizada
Datos de navegación.
5.2 Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en IBIZA HOLIDAY COAST SL:
Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección y nacionalidad
Datos de contacto: direcci√≥n de correo electr√≥nico, n¬ļ de tel√©fono.
Códigos o claves de identificación de usuario y/o titular.
5.3 Datos facilitados para el envío de Newsletter:
Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
Datos de contacto: país de residencia, dirección de correo electrónico.
Datos de características personales idioma.
5.4 Datos proporcionados en los formularios de contacto y p√°gina web:
Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
Datos de contacto: direcci√≥n de correo electr√≥nico, n¬ļ de tel√©fono.
Datos de transacción de bienes y servicios
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
Datos de navegación.


6. ¬ŅCU√ĀL ES LA LEGITIMACI√ďN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:
Para realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas: la ejecución del contrato entre las partes. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de IBIZA HOLIDAY COAST SL.
Para la gestión del alta como usuario registrado: en el consentimiento solicitado y, en los supuestos de verificación cumplimiento de las condiciones por parte del usuario, así como para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de IBIZA HOLIDAY COAST SL. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para el envío de Newsletter: en el consentimiento prestado por el usuario.
Para el envío de los formularios de contacto y página web: en el consentimiento prestado por el usuario. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de IBIZA HOLIDAY COAST SL.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podr√° revocar solo uno de ellos no afectando a los dem√°s.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con IBIZA HOLIDAY COAST SL a través de los canales siguientes: info@apartamentostramuntana.com


7. ¬ŅCON QU√Č DESTINATARIOS SE COMPARTIR√ĀN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podr√°n ser comunicados a:
Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas:
Empresas integradas o adheridas al IBIZA HOLIDAY COAST SL.

Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en IBIZA HOLIDAY COAST SL:
Empresas del grupo al que pertenece IBIZA HOLIDAY COAST SL, √ļnicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
     
Datos facilitados para la el envío de Newsletter, no serán comunicados con terceras empresas.
       
Datos proporcionados en formularios de contacto y p√°gina web:
Empresas del grupo al que pertenece IBIZA HOLIDAY COAST SL, √ļnicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
      
Adicionalmente, los datos podr√°n ser accesibles por proveedores de IBIZA HOLIDAY COAST SL, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratar√°n sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por IBIZA HOLIDAY COAST SL.


8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos no serán transferidos a terceros países.


9. CONSERVACI√ďN DE LOS DATOS

Sus datos ser√°n conservados durante los siguientes plazos:
Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat): serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en IBIZA HOLIDAY COAST SL: en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectar√° a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas : serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Datos facilitados para la envío de Newsletter: serán conservados en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado al efecto.
Datos proporcionados en formularios de contacto y página web Corporate: serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito: recuperación de carrito: serán conservados 2 días después del abandono de la reserva.


10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario:
Garantiza que es mayor de dieciocho (18) a√Īos y que los datos que facilita a IBIZA HOLIDAY COAST SL son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendr√° convenientemente actualizada la informaci√≥n facilitada, de tal forma que responda a su situaci√≥n real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorizaci√≥n para facilitar sus datos a IBIZA HOLIDAY COAST SL para los fines se√Īalados.
Ser√° responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a trav√©s del Sitio Web y de los da√Īos y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a IBIZA HOLIDAY COAST SL o a tercero.


11. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario puede enviar un escrito a IBIZA HOLIDAY COAST SL, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@nh-hotels.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en IBIZA HOLIDAY COAST SL se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminaci√≥n de sus datos personales cuando, por alg√ļn motivo, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron.
Obtener de IBIZA HOLIDAY COAST SL la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
Ponerse en contacto con el DPO de IBIZA HOLIDAY COAST SL a través de la siguiente dirección: info@apartamentostramuntana.com
Interponer una reclamaci√≥n relativa a la protecci√≥n de sus datos personales ante la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos en la direcci√≥n Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando el interesado considere que IBIZA HOLIDAY COAST SL ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protecci√≥n de datos.


12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

IBIZA HOLIDAY COAST SL tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: Enero 2020.